Unión de Consumidores de Cantabria alerta de que el Banco Santander pretende ofrecer una indemnización a los afectados por la venta del Banco Popular mediante ‘bonos de fidelización’ equivalentes a las polémicas ‘preferentes’, según la información facilitada por el propio banco.

La oferta, que el banco materializará de forma inminente a partir de septiembre, únicamente va dirigida a un grupo reducido de los antiguos accionistas y obligados subordinados del Banco Popular.

La Unión de Consumidores pide a los afectados que estén alerta con las ofertas que les llegan del Banco Santander.

Los ‘bonos de fidelización’ consistirían en un producto bancario por el cual los perjudicados del Banco Popular sólo podrían recuperar su dinero invertido – y no totalmente en numerosos casos- en el plazo de siete años, siempre que, además, el propio Banco de Santander lo autorice. La devolución del dinero queda a voluntad de la entidad y bajo autorización del Banco Central Europeo. Cumplido el plazo señalado el Banco Santander decidiría si los bonos quedan o no amortizados y si se devuelven las cantidades a los perjudicados.

La Unión de Consumidores de Cantabria ya ha iniciado reclamaciones de los afectados del Banco Popular, tras su nutrida experiencia y buenos resultados en materia de cláusulas suelo y gastos de constitución hipotecaria.

Ante los problemas que puede causar la oferta de indemnización del Banco Santander, y considerando que una vez más las entidades bancarias muestran su cara más abusiva con sus clientes, la Unión de Consumidores de Cantabria ha elaborado un decálogo de recomendaciones para los afectados del Popular.

La asociación aconseja reunir y reclamar toda la documentación, solicitar un borrador escrito de la oferta, abstenerse de firmar documentos, consultar con un profesional, no recurrir a plataformas ni reclamaciones colectivas y exigir siempre presupuesto escrito del coste de las reclamaciones.

En estos casos, y ante la pluralidad de perjudicados, desaconsejan incluir su reclamación en plataformas o reclamaciones colectivas dado que las mismas se dilatan innecesariamente en el tiempo, se desarrollan fuera de la localidad del perjudicado y carecen de la inmediatez necesaria.

Precisamente se ha creado un juzgado específico en Santander para resolver estos asuntos con la mayor celeridad y cercanía posible al perjudicado. Conviene recordar que el Juzgado de lo Mercantil nº 5 de Madrid, en el asunto de las preferentes de Bankia, se pronunció señalando que no podía atender los derechos o reclamaciones individuales de cada afectado y que si querían hacer valer dichos derechos se tenían que dirigir uno por uno a los juzgados correspondientes de su partido judicial.