Mejorar el servicio público no puede basarse en el estudió realizado por la universidad pagado por el propio ayuntamiento, y con solo 30 llamadas de teléfono a los ciudadanos para saber sus necesidades. Se necesita sentar y que toda la ciudad participe, abriendo canales de discusión, y no solo con los taxistas o las asociaciones de vecinos, sino con cada uno de los vecinos, y con mayor participación de los que usan todos los días el autobus.

Mejorar el servicio público es que la combinación de aparcar el coche en un aparcamiento fuera del centro y el autobus sea mas barato y cómodo que aparcar en el centro. Se trata de escuchar a los vecinos, añadiendo más frecuencias, eliminando por ejemplo las 5 paradas que existen en 700 metros desde Jesús de Monasterio a los Jardines de Pereda y en las cuales todos los autobuses paran. Mejorar el servicio es poner pequeños autobuses eléctricos que unan la ciudad transversalmente, no siempre desde Valdecilla hasta el Sardinero. Mejorar el autobus es pensar en la salida de los colegios, en la cantidad de usuarios que en verano utilizan las playas o el palacio de la magdalena, que son los turistas, y que ahora tienen menos autobuses y frecuencias, e irán por tanto llenos (no quiero imaginar pillar el 1 a la salida de la playa).

Mejorar el servicio de transporte no es ganar 1 o 2 minutos, sino en calidad, precio y servicio.

Pero sobre todo escuchar, y si las has cagado, pedir perdón, devolver el dinero y quizas, apartarte para que sean otros los que lo puedan hacer.