El concejal de Izquierda Unida (IU) en el Ayuntamiento de Santander, Keruin Martínez, ha propuesto la creación de una oficina específica de información y acompañamiento para el proceso de regularización extraordinaria de migrantes, ante la saturación reconocida por el propio equipo de Gobierno en los servicios sociales.

Martínez ha señalado que este proceso “requiere una respuesta organizada, con recursos y coordinación entre áreas”, por lo que ha instado al Ayuntamiento a habilitar un dispositivo específico que “centralice la información, agilice los trámites y evite el colapso de unos servicios ya tensionados por una falta de planificación estructural”.

En este sentido, ha planteado un trabajo coordinado entre las concejalías de Servicios Sociales e Inmigración para solventar esta situación, trasladando, además, las demandas de las propias trabajadoras sociales con las que se ha reunido. “Está claro que ha faltado coordinación e información por parte del Gobierno central, pero también debemos centrarnos en las soluciones posibles, y hay medidas que ya se están aplicando en otros lugares”.

El edil ha querido responder a las declaraciones en prensa de la concejala de Servicios Sociales: “Aunque compartimos parte de la queja ante la falta de coordinación, lo que toca es coger el toro por los cuernos y poner en marcha soluciones viables y rápidas”. En este sentido, ha señalado que ya le ha trasladado personalmente esta propuesta tras haberla consultado con profesionales del área.

El edil ha puesto de ejemplo el caso del Ayuntamiento de Bilbao, que ha anunciado la apertura inmediata de una oficina específica destinada a informar, tramitar solicitudes y emitir los informes necesarios, con el objetivo de descargar de trabajo a los servicios sociales ordinarios. “Es una medida concreta e inmediata que demuestra que había margen de actuación por parte de los ayuntamientos”, ha señalado Martínez.

Además, el concejal ha recordado que el Ayuntamiento ya ha puesto en marcha oficinas específicas para otras cuestiones “mucho menos urgentes desde el punto de vista social”, como la Zona de Bajas Emisiones, por lo que ha defendido que “si ha habido capacidad para organizar dispositivos informativos en ese ámbito, con más motivo debe hacerse ahora”.

“La saturación en Servicios Sociales no es una noticia nueva en Santander”

Desde Izquierda Unida han advertido de que la actual saturación no es un hecho aislado, sino la consecuencia de un problema estructural que se arrastra desde hace años. “Por desgracia, la saturación en servicios sociales no es una noticia nueva en Santander”, ha lamentado Martínez.

En marzo de 2024, la formación ya denunció el retraso acumulado en cientos de expedientes de ayudas sociales, con tiempos de resolución de hasta seis meses en situaciones de emergencia. Asimismo, el edil ha llevado al pleno municipal diversas iniciativas reclamando el refuerzo del servicio ante una acumulación creciente de solicitudes y una capacidad de respuesta insuficiente.

A esta situación se suma la falta de personal en el Ayuntamiento, con plazas sin cubrir en servicios clave, entre ellos los servicios sociales, lo que está afectando directamente a la atención a la ciudadanía. “Lo que estamos viendo ahora no es una excepción, es la consecuencia de años de falta de planificación y de abandono de los servicios públicos”, ha afirmado Martínez.

Crítica a la falta de coordinación por parte del Gobierno central

Por último, Martínez ha criticado duramente la falta de coordinación del Gobierno central con las administraciones locales. “No se puede poner en marcha un proceso de esta magnitud sin garantizar recursos ni mecanismos claros de colaboración con los ayuntamientos”, ha apuntado el edil, quien ha reconocido que “ni siquiera el Ministerio ha ofrecido una información clara con la que los trabajadores sociales puedan ponerse al día y ahora tienen que actuar sobre la marcha para atender a la población”.

En cualquier caso, desde Izquierda Unida han subrayado que el servicio ya partía de una situación de saturación conocida y advertida. “Existía margen de actuación previo para reforzar la plantilla, reorganizar el servicio y aplicar medidas propuestas por los propios trabajadores que han sido ignoradas”, ha señalado Martínez. “No estamos ante una situación imprevisible, sino ante una falta de voluntad política para reforzar los servicios públicos”, ha concluido.