El Ayuntamiento de Santander ha puesto en marcha una campaña para difundir el Código Ético para un Turismo Responsable, un documento que apela al respeto al descanso vecinal, al consumo en comercio local, a la sostenibilidad ambiental o al cuidado de los espacios públicos. Sin embargo, la iniciativa convive con un contexto marcado por las críticas vecinales relacionadas con el ruido del ocio nocturno, la suciedad en determinadas zonas de la ciudad o la falta de regulación sobre algunos efectos del modelo turístico y hostelero.

La campaña, presentada por el concejal de Turismo, Fran Arias, incluye tótems instalados en el Paseo Marítimo y materiales divulgativos dirigidos a visitantes, residentes y anfitriones. Entre las recomendaciones que recoge el Código Ético aparecen mensajes sobre la necesidad de mantener una convivencia “respetuosa”, reducir residuos, favorecer el comercio local o cuidar la identidad cultural y urbana de Santander.

En los decálogos difundidos por Santander Destino, –presentados antes en la última edición de Fitur, en pleno debate sobre la ubicación de caravanas en Mataleñas, que finalmente se retiraron pese a que desde el Ayuntamiento se dijo que era imposible–  se anima a turistas y visitantes a respetar el descanso de quienes viven en la ciudad, especialmente en horario nocturno, así como a mantener limpios los espacios públicos y apostar por establecimientos de proximidad.

Sin embargo, buena parte de esos mensajes coinciden con algunas de las principales reclamaciones planteadas en los últimos años por colectivos vecinales y asociaciones de residentes de zonas especialmente tensionadas por el ocio y el turismo.

Las quejas relacionadas con el ruido nocturno han sido recurrentes en áreas como Cañadío, el entorno de Tetuán o determinadas zonas próximas al frente marítimo, donde residentes han denunciado problemas de convivencia vinculados a terrazas, concentración de personas en la calle o actividad hostelera hasta altas horas de la madrugada.

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A ello se suman las críticas sobre la limpieza urbana no sólo durante periodos de gran afluencia turística o fines de semana, con denuncias vecinales sobre acumulación de residuos, botellas y suciedad en espacios públicos, sino en el propio día a día.

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Precisamente, uno de los apartados del Código Ético insiste en la necesidad de “reducir la generación de residuos” y de utilizar de forma “responsable” los espacios comunes y el entorno natural.

El documento también promueve el consumo en comercio local y la preservación de la identidad de la ciudad, algo que se resiente de tensiones con el propio momento de turistificación intensiva que vive la ciudad.

En ese contexto, uno de los debates recientes ha girado en torno a la llegada de franquicias y grandes cadenas a espacios emblemáticos del centro urbano. Uno de los casos que más controversia generó fue la apertura de un establecimiento de la cadena McDonald’s en el Mercado de Puerto Chico, una operación criticada por sectores vecinales, comerciantes y grupos políticos que consideraban que suponía un cambio en la filosofía original de este espacio municipal.

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Las críticas apuntaban entonces a la pérdida de identidad comercial y gastronómica de un mercado tradicional rehabilitado inicialmente con un discurso vinculado al producto local y a la actividad de proximidad.

Además, colectivos ciudadanos o ecologistas han reclamado en distintas ocasiones una regulación más estricta sobre apartamentos turísticos, horarios de terrazas o actividades vinculadas al ocio nocturno, al considerar que el crecimiento de la actividad turística está teniendo efectos sobre el acceso a la vivienda y la calidad de vida en algunos barrios.

En paralelo, el mismo Ayuntamiento que quería un campo de golf en la zona de El Bocal defiende desde hace años un modelo de turismo “sostenible” y “de calidad”, apoyado en proyectos financiados con fondos europeos Next Generation EU y en iniciativas relacionadas con movilidad, accesibilidad o digitalización.

El Código Ético presentado en FITUR forma parte de esa estrategia y plantea un modelo turístico construido “entre visitantes, residentes, empresas y administración”, según ha señalado el Consistorio, que insiste en que el Código Ético busca precisamente fomentar “la convivencia, la inclusión y la responsabilidad ambiental”, apelando tanto a quienes visitan la ciudad como a quienes desarrollan su actividad económica en ella.

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